Palautteet auttavat katuvalojen huoltamisessa
Olemme saaneet runsaasti palautetta sammuneista katuvaloista ja kiitämme siitä. Vuoden pimein aika paljastaa katuvalaisinverkoston viat ja puutteet, eivätkä kunnan työntekijät ehdi havaita niitä kaikkia. Kuntalaisten aktiivisuus onkin tärkeä osa kunnan toimintaa.
Siuntion katuvaloverkosto alkaa olla iäkäs ja päivityksen tarpeessa. Ikääntyminen näkyy valaisimien pimentymisenä, välkkymisenä ja himmeänä hehkumisena. Vaikka katuvalaistusta huolletaan sopimuksen mukaisesti yhdeksän kertaa vuodessa, eivät viat aina esiinny huollon aikana ja uusia ilmaantuu huoltokertojen välissä.
Pimeänä olevia lamppuja on viime syksyyn asti vaihdettu uusiin LED-lamppuihin, mutta se ei ole estänyt uusien lamppujen sammumista. Syksyllä päätimmekin, että jatkossa koko valaisin vaihdetaan uuteen.
Huoltoyhtiö huoltaa katuvaloja päiväsaikaan, ja käynnissä olevan huollon tunnistaakin siitä, että katuvalot ovat päällä päivänvalossa.
Valaisimia uusitaan erissä
Tulevien tiukkojen talousvuosien takia koko katuvalaisinverkostoa ei päivitetä yhtenä kokonaisuutena, vaan viallinen valaisin kerrallaan. Erilaisten investointien, kuten esimerkiksi Sudenkaaren vesijohtojen ja viemäreiden saneerauksen, yhteydessä valaisimet uusitaan koko urakka-alueelta valaisinpylvästä myöten.
Toisinaan valot saattavat pimentyä myös muista syistä. Esimerkiksi alkuvuodesta Palonummen valaisinverkosto koki ilkivaltaa ja marraskuun lopussa Billskogintien alueella valoja oli pimeänä palaneen sulakkeen takia.
Palautekanava ohjaa katuvalojen huoltoa
Oli sitten kyseessä yksittäinen sammunut lamppu tai laajempi ongelma, on palautekanava paras väylä tehdä ilmoitus kuntaan. Laitamme saamamme palautteet aina eteenpäin katuvalaistusta huoltavalle yhteistyökumppanillemme, jotta huollossa voidaan kiinnittää erityistä huomiota viallisiksi tiedettyihin valaisimiin.
Vaikka emme voi lähettää huoltomiestä korjaamaan jokaista yksittäistä sammunutta valoa välittömästi, toimitamme palautteet säännöllisesti eteenpäin. Luemme palautekanavaa arkisin päivittäin ja vastaamme palautteisiin mahdollisimman pian.